Porque a Mosaico vai muito além da execução de tarefas. Enquanto um BPO (Business Process Outsourcing) tradicional normalmente se limita a assumir processos administrativos e operacionais da clínica, a Mosaico atua como assessoria estratégica especializada no setor de saúde. Isso significa que realizamos:

• Planejamento estratégico e não só a execução – Desenvolvemos planos de ação personalizados, alinhados às metas de crescimento da clínica, e acompanhamos sua implementação para garantir resultados.
• Análise e melhoria contínua – Monitoramos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e ajustamos rotas sempre que necessário, algo que a maioria dos BPOs não fazem por você.
• Especialização em gestão de saúde – Conhecemos a legislação, normas da ANS, melhores práticas do setor e particularidades do atendimento médico.
• Integração total de áreas – Unimos finanças, marketing, gestão de pessoas, processos e estratégia, garantindo que todas as áreas da clínica trabalhem de forma sincronizada.
• Foco em lucratividade e expansão – Nosso trabalho é para que a clínica aumente receita, reduza custos e cresça de forma sustentável.
• Visão de dono – Atuamos como se a clínica fosse nossa, tomando decisões e propondo soluções que realmente tragam resultados de longo prazo.